Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade se aplica ao site da Acesso Company Seguros Ltda, CNPJ 27.351.106/0001-96, corretora regularizada pela SUSEP 231151484. Para fins da LGPD, atuamos como controladora dos dados pessoais quando decidimos como as informacoes enviadas pelo site, WhatsApp e campanhas serao utilizadas para atendimento comercial.

Podemos coletar dados de identificacao e contato, como nome, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, estado e canal de origem.

Para preparar cotacoes de planos de saude, tambem podemos tratar dados informados voluntariamente, como idade, quantidade de vidas, tipo de contratacao, CNPJ, perfil da empresa, plano atual, preferencia de operadora e observacoes enviadas em formulario, WhatsApp ou atendimento.

Tambem podemos registrar dados tecnicos de navegacao, como pagina acessada, data e hora, identificadores de campanha, origem do acesso, cookies, IP e eventos de conversao.

Em regra, nossos formularios iniciais buscam apenas informacoes comerciais necessarias para contato e cotacao. Quando alguma informacao relacionada a saude for necessaria para uma etapa posterior de proposta, contratacao, portabilidade ou analise junto a operadoras, ela sera tratada com maior restricao, apenas para a finalidade informada e conforme as bases legais aplicaveis.

Usamos os dados para responder solicitacoes, preparar cotacoes, comparar operadoras, registrar o atendimento no CRM, enviar mensagens pelo WhatsApp, dar continuidade ao relacionamento comercial, melhorar campanhas e cumprir obrigacoes legais ou reguladoras.

Tambem podemos usar informacoes de origem e comportamento para medir campanhas, evitar duplicidade de cadastro, melhorar a experiencia no site e priorizar atendimentos comerciais.

Podemos compartilhar dados com operadoras de planos de saude, administradoras de beneficios, parceiros comerciais envolvidos na cotacao ou contratacao e fornecedores tecnicos que sustentam o atendimento, como CRM, automacao, WhatsApp, hospedagem, mensuracao de campanhas e ferramentas de seguranca.

Nao vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre quando necessario para atendimento, cotacao, contratacao, suporte, cumprimento legal, prevencao a fraude ou melhoria da comunicacao.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, analise de desempenho, mensuracao de conversoes e personalizacao de campanhas. Isso pode envolver ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, WhatsApp e outras plataformas de midia.

Voce pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador. A desativacao de alguns cookies pode reduzir recursos de personalizacao, mensuracao e atendimento.

Mantemos os dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades informadas, preservar historico de atendimento, atender obrigacoes legais e proteger direitos da Acesso Company Seguros, dos clientes e de terceiros.

Adotamos controles tecnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo restricao de acesso, registro de atividades, uso de fornecedores reconhecidos e praticas de protecao contra acesso nao autorizado.

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade quando aplicavel, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas quando houver e revogacao de consentimento.

Algumas solicitacoes podem depender de validacao de identidade e podem ser preservadas informacoes quando houver obrigacao legal, necessidade de defesa de direitos ou outra base prevista em lei.